Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar MONITOREO CLOUD ("la plataforma"), aceptas estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

MONITOREO CLOUD es una plataforma de monitoreo y análisis de medios digitales que permite a los usuarios conectar sus cuentas de redes sociales (incluyendo Facebook e Instagram) y campañas publicitarias de Meta Ads para visualizar métricas de rendimiento, generar reportes y obtener insights sobre su presencia digital.

3. Registro y cuenta

• Debes proporcionar información veraz y actualizada al registrarte.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
• Debes ser mayor de 18 años o contar con autorización de un tutor legal para utilizar el servicio.

4. Uso aceptable

Al utilizar MONITOREO CLOUD, te comprometes a:

• No utilizar el servicio para actividades ilegales o no autorizadas.
• No intentar acceder a datos de otros usuarios.
• No interferir con el funcionamiento normal de la plataforma.
• Cumplir con los términos de servicio de las plataformas de terceros conectadas (Meta, Facebook, Instagram).
• No revender, redistribuir ni sublicenciar el acceso al servicio.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, código y funcionalidades de MONITOREO CLOUD son propiedad de la plataforma y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Los datos obtenidos de tus cuentas de redes sociales siguen siendo de tu propiedad.

6. Limitación de responsabilidad

MONITOREO CLOUD se proporciona "tal cual". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. No somos responsables por decisiones tomadas basándose en los datos o análisis proporcionados por la plataforma. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

7. Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos. Al cancelar tu cuenta, se aplicará nuestra política de eliminación de datos descrita en la Política de Privacidad.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en esta página. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

9. Contacto

Para consultas sobre estos Términos de Servicio, escríbenos a: soporte@monitoreocloud.com